Institutions

Les communications facilitent la transformation du service public

Siemens Enterprise Communications dispose du savoir-faire pour mettre au point, développer, gérer et faire évoluer les solutions Open Communications pour le secteur public. Au lieu d’être prisonnier de vos systèmes propriétaires, vous pouvez désormais opérer des choix. Des choix qui permettront de transformer les services que vous fournissez en intégrant de nouveaux modes de communication et de collaboration au sein de vos processus organisationnels.

Personne n’a jamais dit que c’était facile

La convergence des services optimise l’expérience des citoyens. Dans le contexte du secteur public, cela suppose de transformer radicalement la manière dont les collègues, les groupes et les départements partagent l’information, au cœur d’un processus bien souvent mû par les individus. Face à la montée en puissance du travail distant et du télétravail, la disponibilité d’un accès transparent aux personnes et aux informations gagne en importance, tout comme la collaboration entre le personnel en contact avec la clientèle et le personne administratif. 

La réponse réside dans une solution de Unified Communications (communications unifiées), qui optimise les interactions entre les personnes et leurs processus décisionnels, indépendamment du moment, du lieu et du mode de travail ou du cadre qui sont les leurs.

Nous savons comment procéder

Siemens peut intégrer ses solutions de premier plan dans les applications, standard ou maison, en toute transparence et de la manière la plus poussée qui soit, en apportant une valeur ajoutée et en assurant la coordination de plusieurs canaux de communication. 

Grâce à Open Communications, nous pouvons améliorer la collaboration à tous les échelons de l’entreprise, en accélérant les processus dans une optique d’optimisation des flux de travail et d’activation d’une approche des services partagés. Peu importe l’endroit où travaillent vos collaborateurs ou le matériel qu’ils utilisent. Ce qui compte, c’est qu’ils puissent échanger des opinions et des informations comme s’ils se trouvaient face à face. 

Nous avons déjà révolutionné la gestion des communications dans les organisations gouvernementales. Découvrez-en davantage sur les institutions qui tirent actuellement parti de Open Communications. Citons le cas du Blackburn with Darwen Borough Council, de la Police marocaine et du Herefordshire Borough Council.

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