Field Force Mobility

Maximisez la productivité des travailleurs itinérants grâce aux solutions Mobility ! Optimisez les processus et les flux de travail de votre entreprise ! Réduisez vos coûts d’exploitation ! Améliorez la satisfaction du client !

Nos solutions dédiées à la mobilité s’intègrent en toute transparence dans les équipes itinérantes. Elles relient ces dernières aux ressources centralisées et leur fournissent des informations actualisées pour leur permettre de mener à bien leur mission avec rapidité et efficacité.

Votre flux de travail est pris en charge de A à Z, avec rapidité et efficacité, du transfert des demandes d’intervention à la facturation.

Munis d’un dispositif mobile, les travailleurs disposent d’un accès permanent aux données de la demande d’intervention. Ils ont aussi accès à la commande de pièces détachées et à la facturation, ce qui contribue à optimiser l’ensemble du processus.

Nos solutions vous procurent une meilleure vue d’ensemble de vos activités mobiles, vos travailleurs de terrain étant en mesure de rendre compte du détail de leurs activités, en temps réel.

En étroite collaboration avec votre entreprise, nous vous permettons de déployer une approche orientée client, susceptible d’améliorer l’efficacité du service et, partant, la satisfaction du client.

Prenez la meilleure option et découvrez les atouts de la mobilité

• Service Manager – solution garante de faibles frais de démarrage pour petites équipes d’intervention grâce à une formule d’hébergement
• Field Force Mobility – solution garante d’efficacité grâce à son intégration au sein des solutions et processus ERP des grandes entreprises
  

La solution de mobilité hébergée Service Manager s’adresse à toutes les entreprises soucieuses de doper la productivité de leur main-d’œuvre tout en minimisant les coûts et les efforts de déploiement. L’hébergement abaisse les frais de maintenance et de matériel. Il assure une intégration et un développement aisés, quel que soit le service concerné (intervention, gestion informatique, etc.) ou sa taille. Faites votre choix – optez pour Open Communications.

Field Force Mobility tient compte des processus clients propres à l’entreprise (intervention, sécurité ou inventaire). Grâce à Field Force Mobility, des entreprises telles que ELCO, Siemens et Roche ont nettement gagné en productivité, et ce grâce à la qualité supérieure des données et à la rationalisation des processus. Profitez du bouquet de services que Siemens peut vous offrir (conseil, conception et usage des solutions mobiles). Menez à bien votre expansion grâce à Open Communications !

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