OpenScape : communications unifiées

Avec OpenScape, la communication est simple comme bonjour

OpenScape permet de communiquer en temps réel en tenant compte de la disponibilité des personnes. Il permet d’unifier toutes vos communications au sein d’une solution convergente.

En ai-je vraiment besoin ?

Chaque jour, vous êtes probablement bombardé d’informations émanant de diverses sources. Ces appels, courriers électroniques, messages et mises à jour ont tous un impact sur vos activités. Toutefois, la gestion de tous ces moyens de communication constitue un véritable casse-tête pour la plupart des utilisateurs. Voilà pourquoi vous avez besoin d’OpenScape, qui intégrer les différents moyens de communication via une interface conviviale, où que vous soyez.

Vous remarquerez immédiatement la différence

Pourquoi ? Parce que l’efficacité et la productivité vont immédiatement augmenter. Grâce à la fonction « trouvez-moi », les employés peuvent définir des priorités de disponibilité par rapport à des personnes précises et sur des appareils précis. Ainsi, chacun peut prendre la décision la plus appropriée pour contacter des collègues et mettre à jour des informations depuis son téléphone de bureau ou son GSM. Le tout s’effectue en temps réel, ce qui signifie que vous pouvez aussi employer OpenScape pour définir des sessions de collaboration ou des téléconférences, en quelques secondes.

Quelle est la technologie sous-jacente ?

 Dans les grandes lignes, il s’agit d’une application IT ouverte basée sur Microsoft Office Live Communications Server. Le caractère ouvert de cette technologie lui permet de s’intégrer sans peine à vos environnements IT existants. Elle est même compatible avec les les applications que vous employez chaque jour, comme Microsoft Outlook, SAP ou Salesforce.com. Vous pouvez ainsi activer les communications en temps réel via vos systèmes existants par un simple clic de souris. C’est aussi simple que cela.

À quoi bon avoir des idées si on ne peut pas les partager ?

Voilà le raisonnement à l’origine d’OpenScape, une solution qui place l’accessibilité et la collaboration parmi les priorités de votre agenda de communication. Nombre d’entreprises sont déjà familiarisées à certaines nouvelles façons de travailler. Le partage de bureaux et le travail en équipe à distance sont désormais des pratiques courantes. Le problème est que nous utilisons tant de façons différentes pour communiquer que la technologie conçue pour leur mise en œuvre peut en fait créer des barrières artificielles.

OpenScape regroupe tous les éléments par l’intermédiaire d’un processus d’intégration transparente grâce auquel les limites physiques et technologiques disparaissent. Ainsi, c’est votre activité qui définit vos processus, et non l’inverse.

OpenScape vous offre de nouvelles façons intelligentes de communiquer :

• Solution de gestion de bout en bout
• Communications en temps réel liées à la disponibilité
• Idéal pour les collaborateurs très occupés et nomades
• Élimine les actions superflues et réduit les interruptions
• Facilite le travail en équipe et accroît son efficacité
• Optimise les processus et accroît la productivité
• Accélère le processus décisionnel interne de manière à réduire les délais de commercialisation
• Meilleures connexions pour les travailleurs mobiles ou décentralisés
• Réduction des coûts d’appel
• Outils de conférence optimisés qui réduisent les déplacements professionnels
  

Intégration transparente dans votre infrastructure existante

En exploitant d’authentiques normes ouvertes, nous pouvons intégrer OpenScape dans votre infrastructure actuelle, ce qui contribue à rentabiliser votre investissement et à maximiser votre retour sur investissement. OpenScape prend en charge la plupart des normes importantes de collaboration multimédia et intègre des applications et appareils communs, tels que les réseaux locaux, les clients et les applications. Vous pouvez même appliquer le système au-dessus d’une infrastructure existante de communications traditionnelles, ce qui vous permet d’exploiter ses avantages sans devoir modifier votre infrastructure de base.

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