Overheidsdiensten

Communicatie zorgt voor de transformatie van openbare dienstverlening

Siemens Enterprise Communications beschikt over de knowhow om open communicatieoplossingen voor de openbare sector te ontwerpen, te ontwikkelen, te ondersteunen en te laten evolueren. Dus in plaats van nog langer aan zelfontwikkelde systemen vast te zitten, beschikt u nu over keuze. Keuzes waarmee u de diensten die u verleent kunt transformeren door nieuwe manieren van communiceren en samenwerken in uw organisatieprocessen te integreren.

Niemand zei dat het makkelijk zou worden

Het bundelen van diensten verbetert de ‘gebruikservaring’ van de burgers. Maar in de context van de openbare sector betekent dit ook een transformatie van de manier waarop collega’s, groepen en afdelingen informatie delen in wat vaak een op mensen gebaseerd proces is. Door de stijging van medewerkers die op locatie of van thuis uit werken, wordt de naadloze toegang tot mensen en informatie van steeds kritieker belang, net als de samenwerking tussen het ‘front’- en ‘back office’-personeel.

Het antwoord is een geïntegreerde communicatieoplossing die zorgt voor een verbetering van de manier waarop mensen met elkaar in interactie treden en beslissingen nemen, ongeacht wanneer, waar, hoe of in welk kader ze werken.

Maar we weten wel hoe het moet

Siemens kan zorgen voor een naadloze en diepgaande integratie van oplossingen in zowel standaard- als maattoepassingen, waardoor ze meerwaarde creëren en de mogelijkheid bieden meerdere communicatiekanalen te coördineren.

Via open communicatie kunnen we de samenwerking in uw volledige organisatie verbeteren en de processen versnellen om de werkstroom te optimaliseren en een consistente ‘shared services’-benadering mogelijk maken. En ongeacht waar uw medewerkers aan het werk zijn, of welk toestel ze gebruiken, ze moeten hun ideeën en informatie even eenvoudig kunnen uitwisselen als wanneer ze tegenover elkaar aan tafel zouden zitten.

Dit heeft al geleid tot een revolutie in de manier waarop overheidsinstellingen hun communicatie beheren. Ontdek meer over overheidsklanten die momenteel voordeel halen uit open communicatieoplossingen zoals de Blackburn with Darwen Borough Council, de Marokkaanse politie en de Herefordshire Council.

Contact us
Get in touch with an Open Communications specialist to find out the best way to adopt an Open Communications strategy for your government organisation.