De oplossing
Hoe werkt het in de praktijk?
Bij Siemens begrijpen we hoe frustrerend het kan zijn als uw activiteiten stilvallen omdat iemand in meeting is, zich niet op kantoor bevindt of niet in staat is om te telefoneren. HiPath OpenOffice behoort tot onze met awards bekroonde portfolio van Open Communicatieoplossingen. Een naadloze integratie verbant frustrerende fysieke en technologische obstakels voor een efficiënte communicatie definitief naar het verleden.
Hieronder volgen enkele voorbeelden van wat HiPath OpenOffice op een doodgewone werkdag voor u kan betekenen:
09.05 a.m.: U moet dringend iemand spreken, maar die blijkt reeds in gesprek te zijn. Met HiPath OpenOffice kunt u iemands aanwezigheid controleren en een snelboodschap versturen.
10.30 a.m.: Een vergadering op verplaatsing is uitgelopen en u zult wat later terug zijn op kantoor. Pas uw aanwezigheidsstatus aan met uw mobiele telefoon i.p.v. een beroep te doen op een collega om een boodschap te versturen. Uw voicemailbericht zal automatisch aan uw aanwezigheidsstatus worden aangepast.
12.22 p.m.: U heeft een belangrijke klant aan de lijn die METEEN een tefoonconferentie wil geregeld zien. Met HiPath OpenOffice kunt u nagaan wie onmiddellijk beschikbaar is. Sleep en plaats de beschikbare teamleden in uw toepassing om hen meteen te telefoneren. Als iemand reeds aan de lijn is, verstuurt u een snelboodschap en vraagt u om zo snel mogelijk in te bellen.
13.20 p.m.: Tijdens de lunchpauze bekijkt u een document in een applicatie op uw laptop en moet u een telefoonnummer bellen dat in dit bestand vermeld staat. Met HiPath OpenOffice hoeft u enkel te klikken om dit telefoongesprek rechtstreeks vanop uw laptop te realiseren.
14.59 p.m.: U voert een belangrijk gesprek en moet uw aandacht verdelen over luisteren, antwoorden en koortsachtig noteren. HiPath OpenOffice biedt u de mogelijkheid om het gesprek op te nemen voor een gedetailleerd verslag of om het later nog eens te beluisteren. Fluitje van een cent!
17.23p.m.: U was de hele dag in meeting en heeft tussendoor teruggebeld en telefoontjes beantwoord, maar u kunt zich niet herinneren wie u teruggebeld heeft of wie u gecontacteerd heeft. Met HiPath OpenOffice kunt u boodschappen selecteren en bekijken in uw telefoonlogboek zonder ze allemaal te hoeven beluisteren.
18.15p.m.: U switcht tussen e-mail, voicemailsystemen en het faxapparaat. Integreer deze naadloos in één applicatie met een Microsoft OutlookTM plug-in.
Uw rechtstreeks voordeel...
HiPath OpenOffice van Siemens zet een punt achter inefficiënte en inadequate communicatie. Het laat u toe om nieuwe productiviteitsniveaus aan te boren door knelpunten weg te werken, minder tijd te verspillen en sneller te beslissen. Zo kunt u de tevredenheid van uw klanten en uw werknemers opdrijven en uw winstkansen verbeteren – en dit alles voor minder geld. Wow!