Opties
Sterk in die opties die uw bedrijf nodig heeft
HiPath OpenOffice werd speciaal ontwikkeld om te voldoen aan de noden van kleine tot middelgrote ondernemingen, met opties die het mogelijk maken om diverse communicaties op een eenvoudige en kostenefficiënte manier te beheren.
Aanwezigheid
Geeft iedereen de mogelijkheid om zijn/haar beschikbaarheid in te stellen, zodat u kunt zien of iemand in in gesprek of in meeting is, wanneer iemand opnieuw beschikbaar zal zijn en wat de beste manier is om hem/haar te contacteren. Ook als u niet op kantoor aanwezig bent, kunt u uw beschikbaarheid telefonisch updaten.
Conferentiemanagement
HiPath OpenOffice maakt u het dankzij de optie ‘conferentiemanagement’ gemakkelijk om telefoonconferenties te organiseren. Plan uw telefoonconferenties, start onmiddellijk een inbel- of een ad hoc gesprek door deelnemers uit uw directory te slepen en toe te voegen en vergeet niet dat hier geen conferentiekosten aan verbonden zijn. Alles wordt immers geregeld via HiPath OpenOffice, wat de kosten drukt en de productiviteit stimuleert aangezien iedereen de koppen bij elkaar kan steken om te beslissen wat nodig is om succes te boeken.
Microsoft Outlook™ Plug-in
Omdat HiPath OpenOffice naadloos aansluit bij Microsoft Outlook™ kan alle communicatie via één enkel scherm worden opgevraagd. E-mail, voicemail, fax en snelboodschappen kunnen bekeken, beheerd en beantwoord worden vanuit de toepassing waar men het meest mee vertrouwd is: het Outlookscherm dat dagelijks gebruikt wordt. Bovendien worden de aanwezigheidsstatus en de voicemailberichten automatisch aangepast aan de afspraken in de Outlook™ kalender, waardoor bellers altijd de meest recente informatie krijgen over de beschikbaarheid van uw personeel. Aangezien u niet hoeft te switchen tussen verschillende schermen of systemen, is het niet verwonderlijk dat uw productiviteit vergroot. Of dat alles relaxter verloopt op kantoor.
Een systeem met veel opties die het werk aangenaam maken
HiPath OpenOffice is een compleet oplossingspakket dat een hele rist geweldige opties bevat. Denk maar even hoe handig deze kunnen zijn voor uw zaak:
Al uw contacten verzamelen in ÉÉN enkele directory zodat u niet op verschillende plaatsen naar telefoonnummers hoeft te zoeken.
Uw belangrijkste contacten aanpassen en beheren via handige favorietenlijsten
Alle mobiele en vaste telefoonberichten naar ÉÉN voicemailbox omleiden
Uw faxen even eenvoudig ontvangen en beantwoorden als een e-mailbericht met behulp van een faxbox.
Weten wie u zelf heeft gebeld en wie u heeft opgebeld dankzij uw persoonlijke telefoonlogboek.
Al uw telefoons doorsturen naar ÉÉN nummer met intelligent telefoonmanagement.
Onmiddellijk verwittigd worden als u niet aan uw bureau zit en er een belangrijke boodschap of fax is binnengelopen.
Degenen die u bellen de mogelijkheid geven om uzelf of iemand anders te bereiken via een persoonlijke automatische doorschakeling.
Bellers meteen doorverbinden met beschikbaar personeel en de aanwezigheidsstatus van iedere medewerker controleren via de attendantconsole.
Een nummer draaien vanuit eender welke desktopapplicatie om iemand meteen te contacteren.
Instructies of vragen van een klant nooit meer verkeerd begrijpen dankzij de live telefoonopname.
Een snelboodschap verzenden naar iemand die al aan de lijn is om hem/haar erop te wijzen dat een tweede lijn en een ander probleem op aandacht wacht
De door u aangekochte gesprekken en telefoonpakketten met verschillende mobiliteitsmogelijkheden optimaal benutten.