Zakelijk belang
Goed, maar waarom heb ik dit nodig?
Ironisch genoeg kunnen de communicatiemiddelen die werden ontwikkeld om uw personeel meer vrijheid en mobiliteit te verschaffen, uw activiteiten ook afremmen. Hoe meer tijd uw personeel verspilt aan het inhalen van gemiste telefoongesprekken, wachten op antwoorden en telefoontikkertje spelen, hoe minder tijd ze in het verbeteren van uw resultaten kunnen investeren. Bij Siemens denken we dat uw communicatiemiddelen efficiënter moeten werken in uw plaats, zodat u zich op uw kernactiviteiten kunt concentreren.Verspillen we dan echt zoveel tijd?
Kort gezegd: ja. Een doorsnee kleine tot middelgrote onderneming (KMO) gebruikt 6,4 verschillende communicatiemiddelen en 4,8 communicatietoepassingen zoals e-mail, mobiele telefoons, desktop telefoons en PDA's*. U kunt daar niet mee goochelen, zeker niet als uw mensen zich overal in uw gebouwen, ergens onderweg of zelfs aan de andere kant van de wereld kunnen bevinden. Het eindresultaat is een inefficiënte communicatie met onvoorspelbare kosten die gemakkelijk uit de hand kunnen lopen:- 52% van uw werknemers gebruiken dagelijks verschillende manieren om iemand te contacteren
- In 36% van de gevallen slagen ze er niet in om iemand te bereiken
- 22% van alle deadlines en waardevolle winstkansen worden gemist
Als u er dus in slaagt om die inefficiënte communicatie te verhelpen, neemt u een voorsprong op de concurrentie en kunt zich concentreren op datgene wat echt belangrijk is.
* Unified Communications Application: Uses and Benefits, January 2006, Sage Research
Welk verschil maakt HiPath OpenOffice dan wel?
HiPath OpenOffice sluit naadloos aan bij uw bestaande IT-infrastructuur en de toepassingen die uw personeel dagdagelijks gebruikt en staat in voor een intelligente en intuïtieve communicatie. Het resultaat is:
Een efficiënter, tevredener en productiever personeel
Meer mobiele werkkracht
Een grotere workflow, zodat alle winstkansen gegrepen worden
Een betere klantenservice en snellere reacties
Gedaan met backlogs en bottlenecks
Gedaan met gemiste telefoons en faxen, telefoonpingpong of gokken hoe het zit.
Kortom: minder stress op de werkvloer. Uw medewerkers voelen zich gelukkiger en kunnen meer deadlines respecteren, wat u een voorsprong geeft op de concurrentie.