Estudos de caso

Muitas organizações do setor público já estão colhendo os frutos das soluções de Open Communications

A Siemens já implementou uma estratégia de bem-sucedida para várias empresas. Veja alguns exemplos de nossos clientes satisfeitos com o negócio.

Marrocos

Diante de uma emergência de comunicação, o Departamento de Polícia de Marrocos recorreu à Siemens. Utilizando a sofisticada tecnologia do HiPath, conseguimos configurar uma rede VoIP nacional para conectar 10.000 estações de polícia, 25 delegacias regionais e 70 delegacias locais à matriz e entre si.

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Saiba mais sobre o HiPath 4000

Herefordshire Council

Depois de passar por um rigoroso processo competitivo, a Siemens foi escolhida entre 25 empresas para melhorar a interação dos cidadãos. A infra-estrutura existente de LAN e WAN do Herefordshire Council foi atualizada para um IP com uma solução inovadora do HiPath que melhora a flexibilidade e o desempenho, vitais para os cidadãos e funcionários do país.

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Saiba mais sobre o HiPath 8000

Blackburn with Darwen Borough Council

A Siemens transformou o serviço de atendimento ao cliente da Blackburn with Darwen Borough Council usando o HiPath ProCenter. Essa solução fácil e flexível simplificou a comunicação e a deixou mais produtiva, diminuiu o volume de chamadas e permitiu que o Council prestasse um serviço realmente voltado para o cidadão.

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Saiba mais sobre o HiPath ProCenter

Centro Médico de Detroit

O Centro Médico de Detroit melhorou o desempenho da central de atendimento e a satisfação do cliente com o padrão HiPath ProCenter da Siemens. A solução trouxe benefícios imediatos, aumentando a receita, diminuindo as taxas de abandono de chamadas e melhorando os níveis de satisfação do cliente e o retorno de investimento em menos de quatro meses.

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Cidade de Chaska

A cidade de Chaska tem orgulho de oferecer serviços inovadores que melhoram a qualidade de vida de seus habitantes. Como o número de inscritos no chaska.net cresceu, os recursos ficaram limitados. Desse modo, eles adotaram um serviço gerenciado para melhorar o desempenho de sua rede sem fio e continuar dando suporte de alto nível aos clientes.

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Saiba mais sobre serviços gerenciados

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