Administración

Las comunicaciones transforman el modo de atender al ciudadano

Siemens Enterprise Communications tiene el "know-how" necesario para diseñar, construir, soportar y desarrollar soluciones de Open Communications para la Administración Pública. Así que, en lugar de estar atrapado por sistemas propietarios, ahora puede elegir. Opciones que le permitirán transformar los servicios que suministra, añadiendo nuevas formas de comunicarse y colaborar dentro de sus procesos organizativos.

Nadie dice que sea fácil

Asociar servicios relacionados, mejora sustancialmente la experiencia del ciudadano. Pero en el contexto de la Administración Pública esto significa transformar el modo en el que funcionarios, grupos de trabajo y departamentos comparten la información, de modo que los procesos sean dirigidos por las personas. Con el cada vez mayor número de trabajadores en ubicaciones dispares, el acceso sin fisuras a las personas y a la información se hace cada vez más un factor crítico, así como la colaboración entre los funcionarios que atienden a los ciudadanos y los que tienen que llevar a cabo los procesos internos.

La respuesta está en las soluciones de comunicaciones unificadas que mejoran la manera en que las personas interactuan y toman decisiones, independientemente de cuando, dónde o como trabajen, o de la sección de la administración a la que pertenecen.

Pero nosotros sabemos como hacerlo

Siemens tiene la capacidad de integrar sus mejores soluciones en aplicaciones estándar o especialmente diseñadas, sin fisuras y al nivel más profundo, añadiendo valor y permitiendo la coordinación de múltiples canales de comunicación..

A través de Open Communications podemos mejorar la colaboración en toda la organización, acelerando los procesos para optimizar los flujos de trabajo y permitir abordar los servicios de un modo colaborativo. Independientemente de la ubicación de los funcionarios o del dispositivo que utilicen, podrán intercambiar información de un modo tan sencillo como si estuviesen en la misma mesa.

Ya hemos revolucionado el modo en el que la Administración Pública gestiona sus comunicaciones. Lea más acerca de nuestros clientes de Administración Pública que ya se están beneficiando de la estrategia de Open Communications como el "Blackburn with Darwen Borough Council", las Fuerzas de Policía de Marruecos y el "Herefordshire Borough Council".