OpenScape comunicaciones unificadas

OpenScape hace que las comunicaciones sean más sencillas

OpenScape es el buque insignia de las aplicaciones de comunicaciones unificadas abiertas de Siemens. Permite acceso a nuestros colegas o a la información cuando nosotros queremos, acelara la toma de decisiones y reduce la latencia en los procesos. La rapidez permite a una empresa ser la primera en responder a los requerimientos de los clientes llevando productos al mercado, aprovechar las oportunidades y estar prevenida ante las amenzas y dificultades. OpenScape posibilita las comunicaciones basadas en el conocimiento del estado presencial de los interlocutores. Es la manera de unificar todas sus comunicaciones en una experiencia sencilla y sin fisuras.

¿Qué es lo que le hace único?

OpenScape es Abierto, Completo y Flexible:

• Abierto – OpenScape está basado en arquitectura abierta. Se integra fácilmente en su entorno informático actual, permitiéndole asegurar su inversión mejorando su tecnología.

• Completo – OpenScape es integral y rico en funcionalidad, suministrando acceso en tiempo real a las personas y a la información. Permite llevar a buen fin los procesos de comunicación de una manera eficiente y rápida.

• Flexible – Y al ser abierto y completo, permite un despliegue e integración sin dificultades en los procesos de negocio. La flexibilidad de la solución permite mejorar la productividad del personal, los grupos de trabajo y de la empresa en general, tanto cuando se está en la oficina, de viaje o en cualquier otra ubicación, cualquiera que sea el dispositivo de comunicaciones utilizado. 

¿Por qué lo necesito?

En el día a día, los negocios se enfrentan con el "time to market", habilidad de ejecución, satisfacción del cliente, grado de reacción, rentabilidad, agilidad en la empresa, eficiencia en los procesos, y competitividad.  Su negocio depende de comunicaciones de misión crítica, especialmente para procesos de alto valor como ventas, servicios, contabilidad, I&D y cadena de suministro.

Sus empleados necesitan mejorar la ejecución de los procesos, reducir los problemas, sobrecargas y latencia en las comunicaciones, y deben ser capaces de colaborar dónde quiera que estén.

¿Como añade valor?

OpenScape posibilita comunicaciones eficientes, intuitivas y sin fisuras, lo que hace que aumente considerablemente la productividad del personal, los grupos de trabajo y de la empresa.

La productividad del personal se mejora cuando todos los empleados pueden ser localizados, estén dónde estén, en cualquier momento y con cualquier dispositivo, y seguir siendo productivos mientras se desplazan.

La productividad de los grupos de trabajo mejora al permitir a estos colaborar de un modo más eficiente, acelerando el acceso al conocimiento, reduciendo los costes de conferencias y viajes.

La productividad de la empresa mejora perfilando sus procesos de negocio y flujos de trabajo; acelerando  el grado de reacción y la toma de decisiones de su empresa, lo que resulta en una mayor competitividad.

¿Cuales son los beneficios?

• Reducción de costes. La reducción de costes que se obtiene con OpenScape esta en los ahorros en tasas por servicios de conferencias de audio y Web, tarifas de telefonía móvil y costes de viaje.

• Aumento de productividad. Al reducir el volumen y problemas en las comunicaciones, permite a las personas, equipos y empresas ser más productivos. El tiempo que típicamente se gasta intentando comunicarse con alguien y respondiendo mensajes, se reduce drásticamente y puede utilizarse en tareas más productivas.

• Tiempo de reacción más rápido. OpenScape permite que la comunicación entre procesos sea más rápida, lo que hace que la información y las ideas fluyan más rapida y eficientemente.

• Facilitación de colaboración de equipos. OpenScape enriquece significativamente la colaboración de los equipos, con las herramientas que permiten organizar reuniones virtuales planeadas o totalmente improvisadas, para el intercambio de ideas y de información, con un amplio rango de medios como el audio, el video, Internet y con la capacidad de compartir documentos.

• Mayor rendimiento del personal. OpenScape no solo simplifica el proceso de la comunicación, además da al usuario el control de como, cuando y quien va a ponerse en contacto con él. El control sobre las comunicaciones da al usuario más control sobre su trabajo diario y la oportunidad de organizarse para conseguir una mayor productividad.

Se integra sin fisuras en su infraestructura informática existente

Aprovechando al máximo los estándares abiertos OpenScape se integra a la perfección en la infraestructura de su empresa, contribuyendo a explotar y maximizar sus inversiones.  Sus empleados pueden usar cualquier dispositivo existente para comunicarse: ordenador portátil, conferencia Web, teléfono móvil, el teléfono de su domicilio, de un hotel, mensajería instantanea segura, y todo esto vía red cableada o inalámbrica. Actualemente soporta infraestructuras informáticas de entornos IBM y Microsoft. No es necesario contar con una centralita para trabajar con OpenScape pero puede trabajar, si es necesario, con cualquiera de las disponibles en el mercado. OpenScape, tanto desplegado en su propia empresa, o si es ofrecido como un servicio, dispone de un Software Development Kit para la integración con las aplicaciones que utilice en el día a día de su negocio. Incluso si todas sus aplicaciones están basadas en servicios con una tasa mensual, OpenScape puede integrarse.