Siemens Enterprise Communications e Accenture

Il background

L’introduzione di un farmaco sul mercato può costare oltre 800 milioni di dollari e richiedere dai 12 ai 14 anni. La metà di questo tempo e oltre il 60 percento dei costi sono dedicati allo sviluppo clinico, quindi alla conduzione dei lunghi studi clinici. Anche i consulenti nelle aziende di servizi finanziari devono essere pronti ad affrontare problemi come il tempo, il know-how del prodotto e la comunicazione.

Siemens Enterprise Communications e Accenture collaborano dal 2005. Lo scopo: cooperare come membri di un team di ricerca clinica e consulenza finanziaria per consentire alle aziende di collaborare in tempo reale, aumentando prestazioni e produttività, L’esperienza e il know-how di entrambe le aziende nell’ambito delle soluzioni di comunicazione ponevano le basi per l’ottimizzazione dei processi e grandi vantaggi per i clienti. Questi si sono avvantaggiati dei rapidi processi di sviluppo, delle migliori opportunità di business, della superiore capacità di concretizzare tali opportunità e di una maggiore soddisfazione dei clienti.

Il team

Nell’ambito della loro alleanza, Siemens Enterprise Communications e Accenture offrono una soluzione completa per il settore che include le attività di immissione sul mercato e la collaborazione per sviluppo, marketing e vendita della soluzione OpenScape sulla base del portfolio Open Communications. OpenScape è una soluzione convergente che consente la collaborazione in tempo reale, l’ottimizzazione del lavoro in team e l’accelerazione dei processi decisionali interni. Le nostre offerte di soluzioni specifiche per il settore sono facilmente integrabili nelle infrastrutture esistenti e supportano importanti processi aziendali e applicazioni strategiche per l'impresa.

La collaborazione

I clienti si sono avvantaggiati della forza di entrambe le aziende e della soluzione sviluppata di conseguenza, ottenendo un ROI più elevato e migliorando i propri risultati aziendali. Mentre Accenture è nota per le sue eccellenti competenze di consulenza e per l’esperienza nel settore, Siemens Enterprise Communications mette a disposizione il proprio illimitato know-how nel settore OpenScape e il proprio portfolio. Il risultato è un’offerta straordinaria di soluzioni incentrate sul portfolio prodotti di Siemens Enterprise Communications. Grazie a un’infrastruttura comune di marketing e vendite, le due aziende hanno potuto agire con successo sul mercato e supportare altre aziende nel raggiungimento dei loro obbiettivi.

I vantaggi

OpenScape si adatta con facilità alle diverse applicazioni aziendali che vengono utilizzate dai fornitori si servizi nell’ambito farmaceutico e finanziario, ad esempio i sistemi di gestione degli studi clinici e le applicazione di gestione del rapporto con i clienti. Il nostro pacchetto specifico comprende una piattaforma centrale di comunicazione basata sulla presenza, che offre funzionalità integrate di telefonia, conferenza, scambio di documenti e messaggistica, nonché la formazione su nuovi prodotti, per ciascun terminale in qualsiasi località. Grazie a questo pacchetto le aziende farmaceutiche possono ridurre il tempo necessario all’immissione sul mercato di nuovi farmaci e ottenere potenziali risparmi e riduzione dei costi dell’ordine di milioni di dollari. I fornitori di servizi finanziari possono approfittare dei migliori risultati aumentando il successo nel cross-selling e nell'up-selling, ottenendo una superiore soddisfazione dei clienti, una maggiore intensità nel lavoro in team e rafforzando il legame con i clienti.

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