Siemens Enterprise Communications e IBM

Il background

Le aziende moderne sono spesso strutture fortemente decentralizzate: i collaboratori dalle postazioni remote ricorrono in gran parte a mezzi personali e le funzioni che non fanno parte dei compiti centrali dell’azienda vengono delegate a imprese esterne. Le aziende sono quindi sempre alla ricerca di metodi per ottimizzare la comunicazione e i processi aziendali. Oltre a questo non è necessario solo ridurre gli impasse e i rallentamenti, spesso è necessario che queste soluzioni aumentino la produttività, riducano i tempi di sviluppo e contribuiscano ad innalzare gli utili.

Il team

La collaborazione fra Siemens Enterprise Communications e IBM consente al cliente di riunire e controllare in modo centralizzato tutti i componenti di comunicazione e collaborazione. In questo modo è possibile ottimizzare i risultati aziendali in modo indipendente dall’infrastruttura VoIP, senza dover apportare drastiche ed estese modifiche alla struttura esistente. Non appena OpenScape viene integrato in IBM Lotus Sametime™, sono a disposizione degli utenti della popolare piattaforma IBM le eccellenti funzionalità di collaborazione quali Click-to-Contact, Click-to-Conference nonché una gamma completa di funzioni di gestione della presenza.

La collaborazione

Con la disponibilità di OpenScape per l’integrazione in Lotus Sametime, IBM e Siemens Enterprise Communications sono ora in grado di offrire una soluzione estesa di Unified Communications. OpenScape utilizza il supporto IBM per SOA, che si avvantaggi degli effetti sinergici nella tecnologia e nell’architettura dell’iniziativa OpenSOA di Siemens Enterprise Communications. Allo stesso tempo vengono protetti gli investimenti già effettuati dal cliente in Lotus Sametime di IBM.

I vantaggi

Inserendo OpenScape nel middleware di integrazione basato su SOA di IBM, il software per conferenza e messaggistica istantanea Lotus Sametime, l’utente ha a disposizione un ambiente unificato e intuitivo di Unified Communications. Le aziende ricavano da questa soluzione completa e aperta di Unified Communications un valore aggiunto quantificabile: lavoro in team ottimizzato, aumento di produttività e flessibilità per i collaboratori. E tutto indipendentemente dall’infrastruttura VoIP. La massima comodità di utilizzo aumenta l’accettazione di Lotus Sametime da parte degli utenti e riduce lo sforzo necessario per l’apprendimento di nuove funzioni. Poiché si tratta di una soluzione aperta e basata su standard, i clienti con impianti aggiuntivi o ambienti applicativi di diversi fornitori possono apprezzare un miglioramento immediato. Tutto questo si traduce in un’ottimizzazione delle capacità di comunicazione dei processi aziendali e genera un vantaggio dimostrabile per l’azienda.

OpenScape è stato semifinalista al Best in Showcase Award di Lotusphere 2007. Bruce Morse, Vice Presidente Unified Communications, IBM Lotus, ha dichiarato: “OpenScape di Siemens Enterprise Communications ha ampliato Lotus Sametime con straordinarie funzioni di Unified Communications e mette a disposizione una speciale tecnologia complementare, che non solo rafforza la nostra posizione nel settore delle Open Communications ma contribuisce in modo significativo all’implementazione della nostra visione di un mondo di comunicazioni senza problemi”.

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