Kontakt centar 

Poboljšajte kvalitet usluga i stvorite poverenje kod korisnika

Upoznajte potrebe postojećih i budućih klijenata i pružite informacije o uslugama i proizvodima Vaše kompanije na jednostavniji i jeftiniji način.
Upravljajte pozivima putem medija po Vašem izboru i profitirajte od ulaganja u zaposlene i tehnologiju.

Siemens Enterprise Communications raspolaže znanjem i ogromnim iskustvom kada je reč o tehnologiji za kontakt centre i rešenjima za upravljanje odnosima sa klijentima (CRM – Customer Relationship Management).

Šesdeset odsto kompanija sa „Financial Times top 20“ liste koristi Siemens-ovo rešenje za kontakt centar.  Tako se, na primer, i „Detroit Medical Center“ odlučio za naše rešenje i za manje od četiri meseca povećao profit, smanjio broj propuštenih poziva, povećao zadovoljenje svojih pacijenata i
povratio investiciju.

Naš tim će Vam pomoći da odaberete pravu strategiju i izaberete rešenje koje će Vam doneti sledeće prednosti:

• bolju komunikaciju sa Vašim postojećim i budućim klijentima
• veću produktivnost zaposlenih
• jednostavno i efikasno upravljanje informacijama 
• isplativost investicije

Kliknite na HiPath ProCenter i saznajte više o našim kontakt centar rešenjima za preduzeća svih oblika i veličina.

Kontaktirajte nas, 
saznajte više i profirajte s našim rešenjima za kontakt centre!