Siemens Enterprise Communications hjälper NTM att effektivisera sin kommunikation

Den 17e april blev avtalet klart, Norrköpings Tidningars Medias nya kommunikationsplattform levereras av Siemens Enterprise Communications. NTM’s nya integrerade Unified Communicationslösning ska stödja och effektivisera nuvarande och framtida kommunikationsbehov för koncernens alla medarbetare och samtidigt minska kommunikationskostnaderna.

Sören Andersson, vVD på NTM, - Vi jobbar kontinuerligt med att förbättra vår kommunikation, både internt och externt gentemot våra läsare, leverantörer och kunder. Vår nya lösning från Siemens ligger helt i linje med det arbetet. Den ger oss först och främst möjlighet att effektivisera hela koncernens kommunikation. Dessutom får vi bättre kontroll på kostnaderna och möjlighet till ökad produktivitet och integration inom koncernen. Vi räknar med att plattformen kommer att sänka våra kommunikationskostnader med minst 20 %.  

Målsättningen med projektet är att ha en enda integrerad lösning för hela NTM-koncernen. Idag har man många olika telefonväxlar som inte är integrerade och det gör bland annat att samarbetet mellan koncernens olika bolag blir lidande.

Unified Communications lösningen från Siemens Enterprise Communications har en komplett funktionalitet omfattande Presence, Chat, Tele konferenser, Co-laboration där telefoni integreras fullt ut med de andra kommunikationsverktygen som t ex Microsoft Outlook, CRM system samt produktionssystem, den har även ett fullt integrerat Contact Center med en telefonistlösning samt mobila användare fullt integrerade i växel med UC funktionalitet oberoende av mobil operatör. Tack vare att lösningen bygger på öppna standarder blir den skalbar samt ger möjligheter att koppla ihop det med andra system och affärsapplikationer.

Olof Ferenius, VD på Siemens Enterprise Communications AB - Vi är naturligtvis mycket glada och stolta över att NTM valt Siemens Enterprise Communications som sin leverantör inom Unified Communications. Vi har på olika sätt kunnat visa att vår plattform kan hantera den integrering av kommunikationsmiljön som krävs för att NTM ska kunna tillgodose dagens och morgondagens kommunikationsbehov.

I sommar har man planerat in driftstart för fas 1, det vill säga Linköping, Norrköping och Västervik. Ytterligare investeringar kommer att göras för att än bättre kunna nyttja de olika funktioner som ett Unified Communications system kan erbjuda. I avtalet ingår också ett serviceavtal samt Software Assurance för 3 år.

För mer information:
NTM: vVD Sören Andersson, 011-200 720 eller Projektledare Johan Hultman, 013-280 122
Siemens Enterprise Communications: Olof Ferenius 070- 661 67 91